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Ouvidoria

Publicado: Quarta, 16 de Dezembro de 2015, 19h31 | Última atualização em Quarta, 16 de Dezembro de 2015, 19h31 | Acessos: 4552

A Ouvidoria da FHCGV foi implantada em 29 de junho de 2001. Desde então em pleno funcionamento recebe manifestação de Reclamação/Solicitação/Denuncia/Sugestão ou Elogio.

A ouvidoria encaminha a manifestação do cidadão para a área responsável buscando solução no prazo de 5 dias úteis. Utiliza em seu fluxo operacional o Sistema Ouvidor SUS (MS) e Secretaria de Gestão Estratégica e Participativa (SGEP) e Departamento de Ouvidoria Geral do SUS (DOGES).

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